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寶雞市城市管理執(zhí)法局:貼心服務(wù)群眾 引導(dǎo)文明祭掃

發(fā)布日期:2022-10-26 16:12:48 閱讀量:2569

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又是一年寒衣節(jié),定點祭祀顯文明。今年寒衣節(jié)恰逢我市疫情防控關(guān)鍵時期,既要遵守疫情防控相關(guān)要求,也要滿足市民群眾的祭祀需求,市城管執(zhí)法局積極應(yīng)對,充分準備,統(tǒng)籌安排,采取發(fā)布定點祭祀電子地圖二維碼、定點祭祀服務(wù)培訓(xùn)等一系列措施,引導(dǎo)廣大市民到定點點位祭祀,營造了干凈有序、規(guī)范安全的文明祭祀環(huán)境。

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提前謀劃早部署,當好人民貼心人

前些年,每到傳統(tǒng)祭祀節(jié)日,市民自發(fā)前往小區(qū)周邊、十字路口、綠化等處焚燒紙錢,不僅帶來火災(zāi)隱患,而且市容環(huán)境也被污染,嚴重影響了我市全國文明城市創(chuàng)建工作。為避免此類問題,市城管執(zhí)法局按照群眾需求,在市區(qū)各路段設(shè)置了定點祭祀點位,既滿足了群眾祭祀需求,也避免了對周邊環(huán)境的污染。為了使定點祭祀工作更加規(guī)范、更加便民,市城管執(zhí)法局出臺了《寶雞市市區(qū)定點祭祀管理暫行規(guī)定》,對點位的科學(xué)布置、標準化的操作流程、突發(fā)狀況的處置等方面都進行了規(guī)定,將定點祭祀服務(wù)群眾推向更加精細化、科學(xué)化、制度化的模式。并提前籌劃準備了祭祀容器、安排了服務(wù)人員和保障車輛,為市民定點祭祀做好了充分的準備。

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便民服務(wù)新舉措,電子掃碼全知道

為了讓廣大市民更加便捷查找附近定點祭祀點位,市城管執(zhí)法局建立了祭祀點位電子地圖,將全市114處點位進行標注,市民通過手機掃描二維碼,就可以快速找到附近祭祀點位,了解點位設(shè)施擺放情況,為廣大市民提供了貼心服務(wù),也提升了城市精細化管理水平。

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注重細節(jié)促服務(wù),培訓(xùn)提升謀成效

為提升城市精細化管理水平,進一步規(guī)范市區(qū)定點祭祀工作流程,更好地為廣大市民群眾做好定點祭祀服務(wù)工作,10月24日下午,市城管執(zhí)法局召開了定點祭祀培訓(xùn)現(xiàn)場會,針對定點祭祀的前期準備、實施階段、收尾階段、后勤保障、應(yīng)急處置和疫情防控等方面進行了培訓(xùn)和現(xiàn)場演練,對定點祭祀服務(wù)中所要注意的細節(jié)問題進行了明確,提高了服務(wù)人員的操作能力,規(guī)范了操作流程,為更好地服務(wù)群眾提供了保障。(寶雞市城市管理執(zhí)法局)

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編輯:邱融融

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