10月27日，千陽(yáng)縣電影發(fā)行放映公司千湖國(guó)際影城負(fù)責(zé)人景英杰接到千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局的“續(xù)證提醒”來(lái)電，得知其公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證即將到期。

千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局工作人員得到景英杰需要續(xù)證的答復(fù)后，為其準(zhǔn)備好申請(qǐng)表，隨后將辦好的許可證送到景英杰手中。

“多虧了工作人員提醒，還為我們及時(shí)續(xù)證并送證上門?！本坝⒔苷f(shuō)。

今年以來(lái)，千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局聚焦?fàn)I商環(huán)境突破年要求，針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體在換發(fā)證件過(guò)程中容易遺忘續(xù)證時(shí)間、對(duì)換證材料不清楚等問(wèn)題，推行“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)，變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”。

千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局工作人員時(shí)小杰介紹，該局開(kāi)展經(jīng)營(yíng)主體“大走訪”，根據(jù)辦理頻次、實(shí)施難易度和風(fēng)險(xiǎn)程度，將食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)、林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)等32個(gè)事項(xiàng)納入首批“無(wú)感續(xù)證”試點(diǎn)服務(wù)范圍，合并、精簡(jiǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等申報(bào)材料，整合受理?xiàng)l件及要件，形成“無(wú)感續(xù)證”材料事項(xiàng)清單。

對(duì)臨期要換證的經(jīng)營(yíng)主體，“千陽(yáng)政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)提前一個(gè)月、電話短信提前一個(gè)星期精準(zhǔn)提醒，就是否申請(qǐng)辦理延續(xù)、許可條件是否發(fā)生變化等問(wèn)題征詢經(jīng)營(yíng)主體意見(jiàn)。按經(jīng)營(yíng)意愿、許可條件是否發(fā)生變化分類建立“無(wú)感續(xù)證”節(jié)點(diǎn)化任務(wù)清單、責(zé)任清單，逐項(xiàng)明確責(zé)任人，高效推進(jìn)落實(shí)。

“以前，換個(gè)新證要提前準(zhǔn)備好資料，跑好幾個(gè)部門，前前后后至少得五六天才能辦好。”千陽(yáng)縣草原天地牛業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人趙利濤說(shuō)，近日，自己只用一天就辦理完生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證續(xù)證業(yè)務(wù)。

千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局工作人員提前與趙利濤電話聯(lián)系，告知其生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證即將到期。得到續(xù)證的答復(fù)后，他們告知趙利濤辦理該事項(xiàng)要查驗(yàn)生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)車輛狀況。

接到千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局工作人員的視頻通話邀請(qǐng)后，趙利濤先后出示了公司的生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證明、生鮮乳運(yùn)輸罐出廠合格證及密封情況說(shuō)明、運(yùn)輸人員健康證、運(yùn)輸車輛行駛證及車牌號(hào)等相關(guān)資料。工作人員仔細(xì)核驗(yàn)確認(rèn)資料無(wú)誤后，當(dāng)天下午，趙利濤就拿到了新的生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證。

對(duì)許可條件發(fā)生變化需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的事項(xiàng)，千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局圍繞勘驗(yàn)內(nèi)容、勘驗(yàn)方式、勘驗(yàn)記錄歸檔等要素，優(yōu)化勘驗(yàn)流程，規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善工作機(jī)制，研究制定《千陽(yáng)縣運(yùn)用手機(jī)微信視頻+屏幕錄制軟件實(shí)施遠(yuǎn)程云上勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作辦法》。

按照該辦法，工作人員與企業(yè)建立線上勘驗(yàn)鏈接，對(duì)照事項(xiàng)勘驗(yàn)內(nèi)容清單逐項(xiàng)核查，利用手機(jī)遠(yuǎn)程線上勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”審批。

截至目前，千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局累計(jì)開(kāi)展“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)416次，線上視頻勘驗(yàn)102次，免費(fèi)送證上門845次，幫辦代辦376次。

千陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人張小杰表示，千陽(yáng)縣將繼續(xù)挖掘改革潛力，在“線上數(shù)據(jù)集成梳理”和“線下幫代辦精準(zhǔn)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，豐富“無(wú)感續(xù)證”事項(xiàng)服務(wù)清單，將更多事項(xiàng)納入適用范圍，讓群眾和企業(yè)享受到更多高效、精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)。（陜西日?qǐng)?bào)）

編輯：賀雅楠