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寶雞金臺區(qū)司法局:“小調(diào)解”撬動“大治理” 依靠法律解民愁

發(fā)布日期:2023-12-27 15:02:57 閱讀量:2499

人民調(diào)解工作是化解鄰里糾紛的“第一道防線”。2023年以來,寶雞市金臺區(qū)司法局健全調(diào)解組織架構(gòu),提高矛盾糾紛化解多元性,努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),為平安金臺、法治金臺的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)了司法行政力量。

創(chuàng)新舉措 真正實現(xiàn)“把矛盾化解在基層”

如何處理好婚戀、鄰里、醫(yī)療等糾紛?如何將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)?今年以來,金臺區(qū)司法行政系統(tǒng)全力做好人民調(diào)解,推廣“共同學(xué)法”“分頭說理”“心理輔導(dǎo)”等“調(diào)解五步法”,提高調(diào)解工作效能,構(gòu)筑社會矛盾化解第一道防線。

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西關(guān)司法所工作人員聯(lián)合街道辦工作人員、律師入戶調(diào)解糾紛

“我們努力做到‘三抓三早’(抓早、抓小、抓苗頭,確保情況早知道、工作早到位、問題早化解),成立矛盾糾紛集中聯(lián)合化解機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組,探索矛盾糾紛集中聯(lián)合化解機(jī)制和分類化解法,大大提高了矛盾糾紛化解效率和成功率?!蔽麝P(guān)司法所所長馬曉紅表示。

今年以來,西關(guān)司法所緊扣基層司法為民便民的著力點,利用矛盾糾紛集中聯(lián)合化解機(jī)制與分類化解法大力開展矛盾糾紛和普法宣傳工作。對比較重大、復(fù)雜、敏感的矛盾糾紛,街道啟動應(yīng)急機(jī)制,司法、綜治、公安、社區(qū)等多部門聯(lián)合介入調(diào)解化解,發(fā)揮各部門專業(yè)與法律優(yōu)勢,在最短的時間內(nèi)化解矛盾,定紛止?fàn)帯?/span>

馬曉紅介紹,西關(guān)司法所“借力”發(fā)揮好法律顧問對案件的釋法引導(dǎo)作用,積極開展社區(qū)人民調(diào)解工作,成功調(diào)解了玉澗堡社區(qū)、新東社區(qū)2起房產(chǎn)、現(xiàn)金、分紅等遺產(chǎn)繼承糾紛案。截至2023年9月30日,該司法所排查矛盾糾紛62件,化解矛盾糾紛61件,矛盾糾紛調(diào)解成功率98 %以上。

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馬曉紅和調(diào)解能手韓燕“面對面、背靠背”進(jìn)行多輪調(diào)解和依法釋理

其中,市級人民調(diào)解員、轄區(qū)調(diào)解能手韓燕及行業(yè)部門、法律顧問介入,對久拖不決糾紛、信訪案件進(jìn)行化解;通過“面對面、背靠背”多輪調(diào)解和依法釋理,12月7日成功調(diào)解了合力叉車廠院內(nèi)招標(biāo)公司施工致人死亡糾紛賠償案件。

“今年以來,我們推行以熱心做接待、以耐心聞事由、以暖心化民怨、以公心保調(diào)解的‘四心’調(diào)解工作法,實現(xiàn)了矛盾糾紛明顯減少、公民法律意識明顯提升、維權(quán)成效明顯增強(qiáng)、行政執(zhí)法明顯規(guī)范、平安臥龍達(dá)標(biāo)率明顯提高?!迸P龍寺司法所所長時敏表示。

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臥龍寺司法所組織法律明白人培訓(xùn)和進(jìn)行解心怨,辯是非,督轉(zhuǎn)化現(xiàn)場

時敏介紹,該司法所通過“12345”工作法抓好“一站式”化解,依托街道公共法律服務(wù)工作站,1個12348法律服務(wù)熱線電話平臺,13個村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室,全力打造窗口化、綜合性、一站式服務(wù)模式,強(qiáng)力推進(jìn)各類矛盾糾紛有序有效化解。該司法所運(yùn)用法治思維和法治方式預(yù)防化解糾紛,全面整合司法所、街道綜治中心、轄區(qū)法律明白人三支力量參與矛盾糾紛預(yù)防、排查和化解工作,滿足人民群眾的多元化調(diào)解需求,真正實現(xiàn)“把矛盾化解在基層”。

一個個具體調(diào)解舉措極大地消除了不穩(wěn)定隱患,有效地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定,提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

網(wǎng)格化治理 把好人民調(diào)解化解矛盾關(guān)口

今年以來,金臺區(qū)司法局通過抓基礎(chǔ)、搭載體、強(qiáng)保障,創(chuàng)新推進(jìn)人民調(diào)解工作,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,構(gòu)建形成“大調(diào)解”工作格局。

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群眾路司法所所長張玉言伏案工作

“我們堅持以‘楓橋經(jīng)驗’為指導(dǎo),日常通過‘六堅持、六結(jié)合’,結(jié)合矛盾糾紛排查法解決矛盾糾紛,通過屬地管轄、行業(yè)主管和協(xié)調(diào)多元化解的工作機(jī)制,切實做到底子清、情況明,主動為群眾解決矛盾,”群眾路司法所所長張玉言表示,“把老百姓的矛盾解決了,一些糾紛化解了,鄰里之間的心結(jié)打開了,讓司法服務(wù)看得見、摸得著,大家得到了實惠,這也是我在工作中的成就感和切實體會?!?/span>

“柔之以情、動之以理,是貫穿工作始終的理念?!庇浾邚慕鸷铀痉ㄋ私獾剑谡{(diào)解鄰里糾紛過程中,工作人員深入矛盾糾紛雙方核實基本情況,采取“冷卻法,重講法”,以法律宣傳的方式打消雙方當(dāng)事人“不懂法不知法不遵法亂違法”的消極對抗心理防線,促其回歸理性說事。

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金河司法所開展人民調(diào)解工作

同時,按照新時代人民調(diào)解工作新要求,金河司法所組建了24個基層人民調(diào)解委員會,挑選118名“具有群眾基礎(chǔ)、熱心基層事務(wù)、精通德法規(guī)約、群眾威望較高、善于化解矛盾”的身邊能人為人民調(diào)解員,利用集中培訓(xùn)、微信公眾號等向廣大人民調(diào)解員推送模范典型,堅定工作決心。

據(jù)了解,十里鋪司法所通過建強(qiáng)“一網(wǎng)一隊”,強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格化管理,把好人民調(diào)解化解矛盾關(guān)口。“我們?nèi)止矂澐譃?9個片區(qū)208個網(wǎng)格,街道干部、司法干部、各社區(qū)工作人員、物業(yè)公司管理人員、居民小組長、轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人等均納入網(wǎng)格員管理。”十里鋪司法所工作人員表示。該司法所全年累計排查矛盾糾紛350余個,化解率98%。

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東風(fēng)路司法所所張緒禮介紹人民調(diào)解工作開展情況

“今年我們爭取住建、司法、稅務(wù)部門的資金支持,改造升級了社區(qū)黨群服務(wù)驛站,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者的在地優(yōu)勢,爭取做到小事不出社區(qū),大事不出街道,高效化解矛盾調(diào)糾紛。”東風(fēng)路街道東風(fēng)路西社區(qū)黨總支書記陳科玉表示。

為發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線作用,東風(fēng)路司法所發(fā)揮人民調(diào)解員作用,將鄰里、婚姻家庭、贍養(yǎng)矛盾與糾紛等問題及時化解在一線。“我們調(diào)整充實街道、社區(qū)兩級人民調(diào)解隊伍,橫向聯(lián)系社區(qū)律師服務(wù)站、轄區(qū)人民法庭、派出所及轄區(qū)駐街單位工作力量,以法育人,堅持筑牢調(diào)解的第一防線?!睎|風(fēng)路司法所所張緒禮說道。

各基層司法所不斷做好人民調(diào)解、做實行政調(diào)解、做強(qiáng)司法調(diào)解,有效化解矛盾風(fēng)險,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。金臺區(qū)司法局黨組書記、局長王立權(quán)表示,2023年以來,全區(qū)各級調(diào)解組織共開展矛盾糾紛大排查大排查654次,累計調(diào)解矛盾糾紛635件。全區(qū)共動態(tài)調(diào)整14名調(diào)解員等級,對全區(qū)600余件案卷進(jìn)行了案卷評審,為調(diào)解員落實以案定補(bǔ)補(bǔ)助,不斷提升人民調(diào)解工作公信力。

融通法理情,調(diào)解暖人心。2024年,金臺區(qū)司法行政系統(tǒng)將堅持圍繞中心、服務(wù)大局,繼續(xù)充分發(fā)揮工作職能,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,不斷加強(qiáng)調(diào)解隊伍建設(shè),將突出矛盾糾紛抓在一線、解決在一線,為提供堅強(qiáng)法治保障作出新貢獻(xiàn)。(李海妮)

編輯:邱融融

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