高速公路是城市交通的“大動(dòng)脈”。在日常生活中，有一個(gè)群體在暢通“大動(dòng)脈”中發(fā)揮著重要作用，卻不易被人記起。他們就是高速公路收費(fèi)員。

“收費(fèi)站是歡迎大家回家的地方，不能變成疫情傳播的窗口?！?月7日下午，在鳳翔收費(fèi)站的交接班點(diǎn)評(píng)上，副站長李玲再次強(qiáng)調(diào)收費(fèi)站的防疫要求，“每過一輛車，要對通行卡消一次毒，不僅要保護(hù)好自己，也要保障司乘人員的安全……”

連日來，為了保障常態(tài)化疫情防控下高速公路安全暢通，李玲和同事們冒著酷暑堅(jiān)守崗位，不僅要做好基礎(chǔ)的收費(fèi)工作，還要做好綠色通道的車輛現(xiàn)場服務(wù)管理工作。

從業(yè)11年來，李玲從一名基層收費(fèi)員、票證員，逐漸成長為交通運(yùn)輸文明形象的傳播者、一線職工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的領(lǐng)頭人。“三尺紅亭”成為她服務(wù)群眾的前沿陣地。

2011年，大學(xué)畢業(yè)的李玲入職陜西交控集團(tuán)寶雞分公司，成為寶漢高速千陽收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。面帶微笑、舉手迎車、遞卡收費(fèi)、探身遞票、點(diǎn)頭送車……這套簡單的流程，李玲每次當(dāng)班都要重復(fù)上千次。 寒來暑往，7年間，李玲的收費(fèi)工作未出現(xiàn)差錯(cuò)。她還因?yàn)闃I(yè)務(wù)嫻熟，點(diǎn)鈔速度快，在分公司技能比賽上蟬聯(lián)過兩屆冠軍，被同事譽(yù)為“點(diǎn)鈔馬達(dá)手”。

2015年3月7日，一輛大貨車緩緩駛?cè)肭ш柺召M(fèi)站2號(hào)車道。一股刺鼻的氣味立刻引起當(dāng)班收費(fèi)員李玲的警覺，只見車輛后輪濃煙騰起，火苗突躥，司乘人員瞬間慌作一團(tuán)。

李玲站在距離失火貨車最近的地方，迅速報(bào)火警、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、管制交通、疏散人員。在驚心動(dòng)魄的十幾分鐘里，消防隊(duì)員及時(shí)趕到，兩名司乘人員安全撤離，一車貨物也保了下來?！熬然鹦∮⑿邸钡姆Q號(hào)由此誕生。

“紅亭雖小，責(zé)任卻大。”李玲告訴記者，“只有享受工作，才能在與司乘人員打交道的過程中找到樂趣。如果司機(jī)帶著壞情緒上路駕駛，無形中就埋下了交通安全隱患?！币虼?，李玲常常提醒司乘人員小心駕駛，一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)情緒不好，她總會(huì)多叮嚀幾句。

為了讓榜樣的力量持續(xù)發(fā)揮，陜西交控集團(tuán)寶雞分公司成立了“李玲工作室”。如今，在李玲的不懈努力和探索下，“李玲工作室”已成為集科技創(chuàng)新、工人先鋒隊(duì)建設(shè)、社會(huì)志愿者活動(dòng)為一體的職工建功平臺(tái)。

李玲把多名運(yùn)營一線的“土專家”“多面手”吸收進(jìn)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)研制的風(fēng)向標(biāo)新型底座，解決了施工安全風(fēng)險(xiǎn)大、工作效率低的問題；工作室研究的QC課題“收費(fèi)亭夜間防炫板”獲“十三五”省交通運(yùn)輸系統(tǒng)科技成果展三等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了單位職工科技創(chuàng)新零的突破；新研發(fā)的收費(fèi)站遙控式夜間遮光裝置，改善了一線收費(fèi)員工作條件，獲得國家專利發(fā)明認(rèn)證并亮相絲博會(huì)……

同時(shí)，通過“名師帶徒”活動(dòng)，李玲在一線新員工中選苗子、拔尖子。她和徒弟桑鴻燕打造的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，常年開展“守望留守兒童”“愛心送考”等活動(dòng)。面對除雪保暢、防汛搶險(xiǎn)、“暖冬志愿行”等急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)，“李玲工作室”紅馬甲的身影頻頻出現(xiàn)在一線陣地上。

今年，李玲榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。面對榮譽(yù)，李玲說：“收費(fèi)站的工作雖然平凡，但每個(gè)人都有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，只要有一種信念、守一份堅(jiān)持、多一點(diǎn)熱愛，美麗的青春、精彩的人生就會(huì)在‘三尺紅亭’中綻放。”（陜西日報(bào)）

編輯：劉悅