小城故事多，充滿喜和樂，若是你到小城來，收獲特別多……一曲耳熟能詳?shù)摹缎〕枪适隆穼⑷说乃季w帶到了一個(gè)因鳳凰而得名的小城——鳳縣。回想起正月初七全省“三個(gè)年”動(dòng)員大會(huì)之后，這座小城也發(fā)生了一個(gè)個(gè)令人難忘的故事……

西豪車城落地記

“看你最近還有啥困難么？”近日，鳳縣行政審批服務(wù)局干部再次深入西豪車城項(xiàng)目建設(shè)一線時(shí)問道。西豪車城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李康連忙說到：“項(xiàng)目落地前辦手續(xù)時(shí)，你們就幫了大忙。沒想到項(xiàng)目建成了，你們還再關(guān)注，太感謝了！”

從當(dāng)初的迷茫到下定決心，從一張圖紙變成即將竣工重點(diǎn)項(xiàng)目，李康回想起項(xiàng)目從謀劃到落地點(diǎn)點(diǎn)滴滴……當(dāng)初，他在外地創(chuàng)業(yè)時(shí)就想著要回到家鄉(xiāng)干一番事業(yè)。但是他沒有涉足過工程建設(shè)項(xiàng)目，手續(xù)咋辦？當(dāng)他還在猶豫時(shí)，該局干部主動(dòng)找上門，當(dāng)場承諾幫辦項(xiàng)目審批手續(xù)，這讓他下定了決心在鳳縣投資。

鳳縣行政審批服務(wù)局說到做到，當(dāng)天就辦理了企業(yè)注冊登記手續(xù)，隨后安排專人開展“項(xiàng)目審批管家”保姆式服務(wù)，為企業(yè)量身打造服務(wù)套餐，用35個(gè)工作日辦理了全套審批手續(xù)。

工程快馬加鞭建設(shè)，目前已基本竣工，正在完成內(nèi)部裝飾，第一批客商即將入住車城，李康又再謀劃著新的大動(dòng)作……

（鳳縣行政審批服務(wù)局干部與入西豪車城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人商議招商引資方案）

西豪車城項(xiàng)目落地了，但“項(xiàng)目審批管家”保姆式服務(wù)不能停。該局在去年探索實(shí)踐的基礎(chǔ)上，大力開展“項(xiàng)目前期攻堅(jiān)月”活動(dòng)，對2023年182個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建立“項(xiàng)目審批管家”臺賬，分領(lǐng)域召開聯(lián)席會(huì)議10場次，上門精準(zhǔn)指導(dǎo)辦理項(xiàng)目審批手續(xù)。同時(shí)，根據(jù)上門征求到的意見建議和現(xiàn)實(shí)中遇到的堵點(diǎn)難題，研究制定“工改”3.0版25條措施，有力推動(dòng)了高質(zhì)量項(xiàng)目建設(shè)。

（分領(lǐng)域召開聯(lián)席會(huì)議，精準(zhǔn)指導(dǎo)辦理項(xiàng)目審批手續(xù)）

特惠多超市開業(yè)記

天剛麻麻亮，趙彬虎就在床上“翻燒餅”，超市再有幾天就開業(yè)了，但要辦啥證？在哪里辦？需要啥資料？上班后，他帶著一連串疑問來到鳳縣政務(wù)服務(wù)大廳。

“沒有你想得這么復(fù)雜，通過注冊系統(tǒng)或微信小程序很快就能辦理營業(yè)執(zhí)照，還給你免費(fèi)刻5枚印章。今年我們準(zhǔn)備擴(kuò)大‘一業(yè)一證’改革范圍，給你再辦個(gè)行業(yè)綜合許可證就行了?！惫ぷ魅藛T熱情地解答。

看到趙彬虎還再將信將疑，工作人員繼續(xù)解釋到：“‘一業(yè)一證’就是將你開超市需要辦的多個(gè)許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證?！?/span>

“真沒想到現(xiàn)在這么方便，跑一趟就辦成了！”4月19日，鳳縣尚品特惠多商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人趙彬虎在縣政務(wù)大廳領(lǐng)取了《行業(yè)綜合許可證》。

（頒發(fā)行業(yè)綜合許可證）

目前，鳳縣已在藥店、超市2個(gè)行業(yè)實(shí)行“一業(yè)一證”改革。申請人只需到綜合窗口提交一套申請資料即可辦理。

“一業(yè)一證”改革只是“營商環(huán)境突破年”的一個(gè)小動(dòng)作。今年以來，該局還推出了一系列創(chuàng)新舉措：深化“一件事一次辦”集成改革，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)線上線下“一次辦”；打造企業(yè)便利化注銷專窗統(tǒng)辦、一網(wǎng)通辦、簡易快辦、容錯(cuò)再辦的“四辦”模式；已與72個(gè)縣區(qū)簽訂“跨區(qū)域通辦”合作協(xié)議，企業(yè)和群眾異地辦事不再“兩頭跑”……

（簽訂政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”合作協(xié)議）

政務(wù)窗口人員下鄉(xiāng)記

“明天到鳳州鎮(zhèn)開展第四期‘政務(wù)服務(wù)集市’，請窗口AB崗工作人員做好工作交接，8:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)?！?月10日，鳳縣行政審批服務(wù)局工作微信群發(fā)出一條通知。

“今年是‘干部作風(fēng)能力提升年’，我們要?jiǎng)?chuàng)新開展‘政務(wù)服務(wù)集市’，把固定大廳辦成流動(dòng)大廳，變坐等上門為下沉服務(wù)，讓群眾在家門口體驗(yàn)享受VIP服務(wù)。”年初，局領(lǐng)導(dǎo)就在機(jī)關(guān)干部會(huì)上發(fā)出動(dòng)員令。

“最近家里事太多，沒想到今天上個(gè)街用微信就把營業(yè)執(zhí)照給辦了，太方便了?！眲偰玫綘I業(yè)執(zhí)照的楊麗華激動(dòng)地說。

（開展第四期“政務(wù)服務(wù)集市”）

截至目前，鳳縣“政務(wù)服務(wù)集市”已開展4期，累計(jì)發(fā)放宣傳資料1900余份，贈(zèng)送“政策大禮包”580余個(gè)，上門辦理營業(yè)執(zhí)照115戶，現(xiàn)場辦理醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)265件，解答群眾各類咨詢190余件。鳳縣政務(wù)服務(wù)中心主任龔菲說：“下一步，將根據(jù)企業(yè)和群眾需求，進(jìn)鎮(zhèn)村、進(jìn)集市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)常態(tài)化開展?！?/span>

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，能力提升沒有休止符。今年以來，該局聚焦“干部作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，以創(chuàng)建“四優(yōu)”模范機(jī)關(guān)為契機(jī)，探索建立了“六學(xué)五比四爭先”新機(jī)制，推行跟我學(xué)政策、業(yè)務(wù)大講堂、輪崗互相學(xué)、跟班掛職學(xué)、閉卷實(shí)景測、案卷評查學(xué)的“六味真火”學(xué)習(xí)法，通過政務(wù)大廳比服務(wù)、黨員干部比優(yōu)劣、目標(biāo)考核比貢獻(xiàn)、項(xiàng)目審批比效率、政務(wù)服務(wù)比品牌，在集成改革、項(xiàng)目審批、政務(wù)服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)中爭一流。

盤點(diǎn)一季度成績單，多項(xiàng)工作獲獎(jiǎng)并交流經(jīng)驗(yàn)，1名干部被提拔使用，8名干部受到市縣表彰。

（全縣“四優(yōu)”模范機(jī)關(guān)建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)在政務(wù)大廳觀摩）

營商環(huán)境沒有最好，只有更好。當(dāng)前，鳳縣行政審批服務(wù)局正在聚焦“三個(gè)年”活動(dòng)，匠心打造“心鳳獻(xiàn)”政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)和群眾提供最簡最優(yōu)最溫馨最滿意的便民服務(wù)。（寶雞市鳳縣行政審批服務(wù)局 趙正卿）

編輯：賀雅楠