為進(jìn)一步鞏固拓展主題教育成果，貫徹落實全國公安廳局長會議關(guān)于“高質(zhì)量服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展”要求，寶雞市公安局交警支隊金臺大隊車管所立足道路交通安全管理工作，順應(yīng)人民群眾期待需求，積極推進(jìn)“辦不成事”反映窗口，結(jié)合“三個年”與領(lǐng)導(dǎo)干部“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動，真正把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，全力推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

“辦不成事”反映窗口設(shè)置在該車管所業(yè)務(wù)受理大廳顯眼位置，采取“值日警官”坐窗口模式，通過受理一線業(yè)務(wù)、解答群眾訴求、查找辦事難點、受阻堵點、困難聚點等措施，積極收集整理問題，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的形成問題清單，并在后期工作中逐一“銷號”。

此項措施實施以來，先后幫助群眾解決2023-2025年國三及以下排放標(biāo)準(zhǔn)柴油貨車淘汰車主領(lǐng)取補(bǔ)貼、車主名下車輛幾番易主導(dǎo)致目前自己無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等問題，受到群眾的一致好評。（蔡武尚）

編輯：李雪彤