為進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于開展以消除高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸企業(yè)全面做好運(yùn)輸企業(yè)源頭隱患治理工作的通知》文件精神,提升服務(wù)質(zhì)量人性化,優(yōu)化服務(wù)措施規(guī)范化,拓展業(yè)務(wù)知曉率常態(tài)化,全方位推進(jìn)交管工作服務(wù)寶雞高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程,3月13日,渭濱車管所民輔警來到轄區(qū)內(nèi)石鼓鎮(zhèn)劉家村村委會(huì)進(jìn)行“車駕管業(yè)務(wù)知識(shí)大宣傳”活動(dòng),切實(shí)打通為民服務(wù)的“最后一公里”。
活動(dòng)中,民輔警首先將印有車駕管業(yè)務(wù)辦理流程、時(shí)限,便民利企新措施等展板因地制宜,有序擺放,吸引過往群眾駐足觀看。其次設(shè)立宣傳臺(tái),有的放矢的解答群眾提出的關(guān)于駕駛員考試、新車落戶、超標(biāo)電動(dòng)自行車上牌、免檢標(biāo)志申領(lǐng)、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、審驗(yàn)教育等業(yè)務(wù)事項(xiàng)的辦理流程,并打印《車駕管業(yè)務(wù)知識(shí)問答》宣傳單500余份,宣傳單內(nèi)詳細(xì)解答了群眾最為關(guān)心的問題,如老年代步車、小微型非營(yíng)運(yùn)車輛載客汽車、電動(dòng)自行車等相關(guān)知識(shí)。
在近兩個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中,民輔警面對(duì)面耐心解答群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的“疑難雜癥”,共累計(jì)接受業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)群眾近百余人次,發(fā)放宣傳宣傳單數(shù)百份。同時(shí),民輔警通過現(xiàn)場(chǎng)操作手機(jī),向群眾講解線上辦理業(yè)務(wù)的流程及“交管12123”APP的使用方法,充分讓群眾感受到“放管服”舉措帶來的便捷之處,并有針對(duì)性地向群眾宣講交通違法行為的嚴(yán)重后果,使其充分認(rèn)識(shí)交通違法以及發(fā)生交通事故的危害性,切實(shí)增強(qiáng)群眾的文明駕駛和文明出行意識(shí),真正從源頭防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)。
下一步,渭濱車管所將繼續(xù)開展形式多樣的、內(nèi)容豐富的車駕管業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng),暢通警民溝通渠道,真正做到“坐”到群眾板凳上,“想”到群眾心坎里,“干”到群眾家門口。(渭濱交警)
編輯:李雪彤
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