9月25日，寶雞城市建設(shè)集團公司組織市本級公租房小區(qū)物業(yè)服務(wù)“三化”建設(shè)年活動現(xiàn)場推進會，以觀摩交流經(jīng)驗，繼續(xù)互鑒提高，進一步推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)團隊專業(yè)化建設(shè)。

“三化”建設(shè)年活動由市城建集團組織，在12個小區(qū)開展，以物業(yè)公司為主體，社區(qū)、警務(wù)室、消防站、住戶等共同參與。自3月份開展以來，通過健全質(zhì)控體系、高效調(diào)處投訴、建設(shè)平安小區(qū)、紅色物業(yè)建設(shè)、實施物業(yè)考核、修訂完善制度、細化工作流程、開展三級標準學(xué)用做競賽、“便民服務(wù)、幸福安居”聯(lián)合進小區(qū)等九項措施，全面對標落實省物業(yè)服務(wù)三級標準規(guī)定的基本要求、客戶服務(wù)、公共秩序維護、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維護、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)7大類87項指標，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)管理水平、住戶滿意度、物業(yè)企業(yè)形象、管理團隊素質(zhì)。

當天市本級公租房小區(qū)各社區(qū)負責(zé)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人、消防檢測單位負責(zé)人、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員等共50余人，觀摩了龍山雅居?xùn)|區(qū)綠化養(yǎng)護、保潔、停車管理、電動自行車充電樁管理運營，金陵灣二期飛線充電整治，樓道、電梯前室、樓梯間衛(wèi)生保潔及雜物清理，虢鎮(zhèn)茗苑水泵房及設(shè)備間管理，電梯基坑、電梯轎廂、電梯機房等維護保養(yǎng)，屋面保潔及紅色物業(yè)建設(shè)。

在隨后召開的經(jīng)驗交流會上，7家單位通過PPT展示，分享了“三化”建設(shè)年經(jīng)驗做法。各物業(yè)企業(yè)表示在下一步工作中克服進展不平衡的問題，工作做得好的，小區(qū)基礎(chǔ)好的，前期進步大的，再創(chuàng)經(jīng)驗打造樣板，發(fā)揮引領(lǐng)拉動作用。認識不到位的，決心不夠大的，力度不夠強的，進展緩慢的，認真總結(jié)思考，轉(zhuǎn)化借鑒經(jīng)驗，補短板，強弱項，迎頭趕上，實現(xiàn)所有小區(qū)同步提升。（寶雞城市建設(shè)集團）

編輯：劉慧